Termeni și condiții

Ce urmează e înțelegerea dintre tine și noi când folosești Pretly. Partea care contează cel mai mult e capitolul 4: eticheta pe care o printezi rămâne răspunderea ta, fiindcă așa scrie în lege. Restul e despre cont, plată și ce se întâmplă cu datele la final.

1. Cine oferă serviciul

Pretly e operat de DIMA TECHNOLOGIES S.R.L., CUI 44650706, cu sediul în Bvd. Racoțeanu nr. 216, Etaj 1, Camera 1, Filiași, județul Dolj, 205300. Contact: contact@dimatech.ro.

2. Ce face Pretly

Scrii o dată rețeta unui produs — ingrediente cu cantități, gramaj, condiții de păstrare, preț — și aplicația compune eticheta: lista de ingrediente în ordinea descrescătoare a greutății, alergenii din Anexa II evidențiați cu majuscule, data ambalării, termenul și lotul calculate la fiecare printare. Printezi pe rolă termică sau pe coală A4, de la calculator sau de pe telefon.

3. Contul și accesul

Fiecare om din firma ta intră cu e-mailul și parola lui. Primul cont, cel al proprietarului, se face din formularul de înscriere; pe următoarele le face proprietarul, din Conturi, și tot el le dă rolul.

Rolul hotărăște ce poate face omul: angajatul printează, managerul vede și jurnalele, proprietarul umblă la conturi, la siglă și la datele producătorului.

Ești răspunzător pentru ce se face din conturile firmei tale. Când un angajat pleacă, îi închizi contul lui de pe rândul lui — ceilalți nu sunt atinși și nimeni nu schimbă parole.

4. Cine răspunde pentru etichetă

Răspunderea pentru informațiile de pe ambalaj e a operatorului sub al cărui nume se comercializează alimentul — adică a ta. Așa prevede art. 8 din Regulamentul (UE) nr. 1169/2011. Pretly e unealta cu care scrii eticheta; nu ia locul verificării tale.

Concret, asta înseamnă că:

• Datele care intră sunt ale tale: rețeta, gramajele, temperaturile, termenele, prețurile. Aplicația calculează corect din ce îi dai, dar nu poate ști dacă ai scris 200 g în loc de 20 g.
• Alergenii ți se propun din rețetă și din bazele de ingrediente, dar îi confirmi tu. Fără confirmare, aplicația nu te lasă să printezi.
• Înainte să lipești prima etichetă a unui produs nou, citește-o. Dacă ceva nu e cum trebuie, oprește-te și corectează rețeta.
• Declarația nutrițională se calculează din rețetă doar dacă o pornești și doar dacă datele ingredientelor sunt complete. Verifică-le înainte să te bazezi pe ele.

Ne străduim ca aplicația să compună etichete conforme și o corectăm când aflăm că nu e. Dar nu răspundem pentru amenzi sau pagube care vin din date greșite introduse de tine, din neconfirmarea alergenilor sau din nefolosirea avertismentelor pe care aplicația ți le arată.

5. Planuri și plată

• Start — gratuit, până la 100 de produse, toate machetele, sigiliile de garanție, un utilizator. Nu expiră și nu cere card.
• Premium — 5 € pe lună: până la 10.000 de produse, printare de pe telefon, citirea etichetei de furnizor, utilizatori nelimitați, export complet.
• Ultra — 20 € pe lună: până la 300.000 de produse, acces la API, tot ce e în Premium, asistență prioritară.

Numărul de etichete printate nu se taxează niciodată: plătești după câte produse ai în catalog. Abonamentul se plătește lunar și se poate opri oricând; se aplică până la finalul perioadei plătite.

Dacă plata se oprește, contul se blochează, dar datele rămân ale tale și nu se șterg. Poți exporta oricând denumirile, codurile de bare, gramajele și rețetele.

6. Disponibilitate

Ținem serviciul pornit și îl reparăm cât de repede putem, dar nu promitem că nu se va opri niciodată. Ce e deja încărcat în aplicație merge și fără internet, iar printarea trece prin driverul din calculatorul tău, deci nu depinde de noi.

Când e nevoie de mentenanță planificată, anunțăm din timp în aplicație.

7. Ce e al cui

Aplicația, machetele și codul sunt ale noastre. Datele tale, rețetele, sigla și etichetele care ies din ele sunt ale tale — nu ne dai niciun drept asupra lor în afară de dreptul de a le prelucra ca să-ți oferim serviciul, așa cum scrie în politica de confidențialitate.

8. Ce nu se face

• Nu revinzi accesul la aplicație și nu-l dai altei firme.
• Nu folosești aplicația ca să scrii pe etichete informații despre care știi că nu sunt adevărate.
• Nu încerci să treci peste poarta de acces, să încarci fișiere care nu sunt ce pretind, sau să pui serviciul la pământ cu cereri automate.

9. Încetare

Poți închide contul oricând. Exportă-ți datele înainte. Putem închide un cont dacă se încalcă grav termenii ăștia sau dacă plata rămâne neachitată după ce anunțăm; în ambele cazuri te înștiințăm și îți dăm timp să-ți iei datele.

10. Modificări

Dacă schimbăm termenii, actualizăm data din capul paginii și te anunțăm în aplicație înainte să intre în vigoare. Dacă nu-ți convine schimbarea, poți închide contul.

11. Legea aplicabilă

Se aplică legea română. Dacă apare o neînțelegere, întâi încercăm să o rezolvăm direct; dacă nu reușim, competente sunt instanțele din România.